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​慈溪市人社局:创新监管方式提升窗口服务质量
发布时间:2018年02月02日 [打印]

本网讯(通讯员 陶建明 )近年来,浙江省慈溪市人社局窗口中心在加强服务大厅日常管理的基础上,创新实行中心领导每周一次带班巡查、不定期不定项抽查、窗口负责人每天轮流巡查的管理模式。从工作纪律、文明服务、工作效能、物业管理四大模块入手,将巡查中出现的问题及时反馈给相关科室领导,并作为个人考核的重要指标,与评先选优挂钩。

通过窗口管理模式的创新,促使窗口管理制度的落实更加规范、严格,奖罚分明的奖惩制度更是充分发挥先进典型的带头作用,促进了窗口工作人员的工作积极性,进而使窗口服务质量得到显著提升。

(编辑:杨霂霏)