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甘肃省肃南县人社局“三比”措施促服务质量提升
发布时间:2017年08月10日 [打印]

本网讯(通讯员 王荣文)为进一步强化人人关心发展环境、人人争当岗位先锋、人人体现整体形象的理念,促进人社工作服务质量提升,今年以来,甘肃省肃南县人社局开展了以“比学习、比能力、比作风”为主题的三比活动,成效明显。

以“比学习”为抓手,大力提升干部职工能力素质。开展演讲交流发言。利用每周集中学习时间,有针对性地选择课题,鼓励年轻干部踊跃登台,努力将演讲交流发言打造成干部职工展示、提升自我的重要平台。开展业务竞赛活动。有计划地开展人社政策法规、党史知识等业务技能和综合知识比赛活动,激发干部职工学习与提高技能的积极性。开展专业培训活动。结合工作实际,有计划地组织机关及基层人社平台工作人员赴外培训,并邀请专家进行专业培训,重点培训人社政策法规、沟通艺术、公文知识等专业学科知识。

以“比能力”为核心,大力增强人社工作行政效能。开展业务辅导活动。以经验交流会、结对帮扶等形式,组织分管领导、业务骨干轮流定期向年轻干部传授工作经验,改变部分年轻干部业务不熟、进入角色慢的现象。开展轮岗锻炼学习。让工作人员分别在各自单位、股(室)的不同岗位上锻炼,磨练成为业务精通、知识全面、一技多能的多面手,改变以往“一人外出不在,工作关门停业”的现象。开展调研献策活动。在全系统开展“当家作主,人人献策”活动,并推广征集到的好点子,为科学决策和推动工作提供依据。

以“比作风”为重点,大力提高工作人员综合素养。开展“五个一”活动。大力提倡和开展“五个一”活动,即给前来办事人员“有一张笑脸、道一声问候、让一个座位、倒一杯热茶、给一个满意答复”。开展纪律大整治活动。针对工作纪律、行政效率、服务态度等方面存在的问题,每周随机抽查,通报并督促整改发现问题。开展权责清单清理活动。全面梳理工作职责、政策规定、工作流程、办结时限等,在政策允许的范围内,能将办事环节减少的尽量少,能缩短办结时限的尽量压缩,努力达到“让群众跑一次办成一事的目标”。

(编辑:杨霂霏)