2018年09月21日 周五
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甘肃民乐县:三举措提升窗口服务质量
发布时间:2018年09月05日 [打印]

本网讯(通讯员 韩晓燕)近日,甘肃省民乐县人社局采取三项举措,提升窗口服务质量,进一步拉近干群距离。

完善干部管理制度。认真落实人社法规政策,同时推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制,实现窗口服务的制度化、规范化,进一步增强干部职工的服务意识和工作责任感。实施人性化优质服务。在服务大厅设置等候椅、咨询台,安排工作人员对前来办事人员进行引导,有效维护大厅秩序,进一步提高办事效率。搭建政策宣传平台。通过电视台、报纸、网络等各类媒体高频次、全方位及时准确地宣传参保缴费政策、服务内容、经办流程,在人社大厅摆放各种宣传彩页,方便群众及时查阅了解人社相关政策。

(编辑:张璇)