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山东淄博临淄区人社局:编印《“一次办好”行为规范手册》
发布时间:2018年09月28日 [打印]

本网讯(通讯员 路玉景)近期,山东省淄博市临淄区人社局围绕“一次办好”改革,编印《“一次办好”行为规范手册》,使人人成为“行家里手”,持续推进机关作风建设明显好转。

手册内容包括:《工作人员工作制度(试行)》、《工作人员行为规范》、《窗口单位通用文明用语(试行)》等。在工作制度方面要严格遵守工作纪律、严格遵守工作程序、严格遵守会议纪律、严格讲求工作效率、严格讲求精诚团结、严格讲求举止规范、严格落实责任追究。在行为规范方面要仪表大方、规范用语、热情服务、环境卫生整洁。窗口单位工作人员要提供温暖、贴心服务,做到文明用语。该局要求全体干部职工人手一册,要结合自己的岗位业务熟读、弄通、记住,切实用于日常工作和实际为民服务中。

(编辑:张璇)